Guide du Vendeur
Tout ce que vous devez savoir pour réussir en tant que vendeur sur Mivo
Sommaire
Devenir vendeur
Inscription et vérification
Étapes d'inscription :
- Créez un compte vendeur avec votre email
- Complétez votre profil avec vos informations
- Téléchargez vos documents d'identité
- Attendez la vérification (24-48h)
Documents requis :
- Pièce d'identité (CNI, Passeport)
- Justificatif de domicile
- Registre de commerce (si entreprise)
Conseil pratique
Assurez-vous que vos documents sont clairs et lisibles pour accélérer le processus de vérification.
Paramétrer sa boutique
Éléments essentiels :
Nom de boutique
Choisissez un nom unique et mémorable
Logo et bannière
Images de qualité pour votre identité visuelle
Description
Présentez votre boutique et vos valeurs
Important
Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment dans votre tableau de bord vendeur.
Optimiser sa boutique
Ajouter des produits
Bonnes pratiques :
- Remplissez tous les champs obligatoires
- Utilisez des titres clairs et descriptifs
- Créez des variantes de produits (tailles, couleurs)
- Mettez à jour régulièrement les stocks disponibles
- Définissez des prix compétitifs
✅ À faire
- • Utiliser des mots-clés pertinents
- • Proposer des promotions régulières
- • Mettre en avant les meilleurs produits
- • Répondre aux questions des clients
❌ À éviter
- • Copier les descriptions d'autres vendeurs
- • Utiliser des photos de mauvaise qualité
- • Oublier de mettre à jour les stocks
- • Ne pas répondre aux avis clients
Photos de qualité
Recommandations :
- Minimum 3 photos par produit
- Résolution minimale : 1000x1000px
- Fond blanc ou neutre recommandé
- Montrer le produit sous différents angles
Types de photos :
Descriptions efficaces
Structure recommandée :
Inclure la marque, le modèle et les caractéristiques principales
Présenter le produit et ses avantages en 2-3 phrases
Liste à puces avec toutes les spécifications
Dimensions, poids, matériaux, entretien
Gestion des commandes
Processus de livraison
Étapes du processus :
Délais recommandés
Préparez les commandes sous 48h maximum et mettez à jour le statut de livraison régulièrement.
Gestion des paiements
Modes de paiement :
Frais et commission :
Les frais sont déduits automatiquement lors du paiement du client.
Devenir vendeur vedette
Atteignez le niveau supérieur
Les vendeurs vedettes bénéficient d'avantages exclusifs pour booster leurs ventes
Visibilité accrue
Position prioritaire dans les recherches
Badge exclusif
Gagnez la confiance des clients
Commission réduite
Frais de commission avantageux
Critères d'éligibilité :
Foire aux questions
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